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Télévendeur, animateur des ventes, assistant chef de rayon, chargé de clientèle, vendeur..
Un diplôme officiel délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale. Admission : niveau Bac ou le DAEU
Rentrée scolaire : septembre ou bien à tout instant, après validation du service pédagogique par adaptation des frises de travail
Economie, Droit,Gestion de la relation commerciales, Développement de l'unité commerciale, Communication. 14 semaines de stage.
Cours : livres et vidéos, devoirs avec correction individualisée, disponibilité des professeurs, espace interactif, carte étudiant...
Liens entre les différents acteurs intervenant dans l’économie, politiques monétaires, politiques de financement des activités économiques, création et répartition des richesses, politique économique européenne. Études de cas, le droit du travail, le droit des sociétés, le droit des contrats...
Les fondements du management, le manageur de l’unité commerciale, le management de l’équipe, l’organisation de l’équipe, le management de projet.
Gestion courante de l’unité commerciale, gestion des investissements, gestion de l’offre, gestion prévisionnelle, évaluation des performances de l’unité commerciale.
Introduction à la communication, la communication dans la relation interpersonnelle, la communication dans la relation managériale, la communication dans la relation commerciale.
Apprentissage de la grammaire et du vocabulaire spécifique au domaine commercial et économique. Discussions à propos de coupures d’articles économiques, de sujets de société, simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux.
L’information commerciale, ressource stratégique, l’organisation de l’information, le travail collaboratif, informatique appliquée à la gestion de la relation client, informatique appliquée à la gestion de l’offre, présentation et diffusion de l’information commerciale.
Techniques d’expression écrite et orale. Développement des capacités d’analyse. Travail sur les principaux thèmes d’actualité (rédaction de dossier thématique). Entraînement au résumé et à la synthèse.
1ère année : 7 semaines de stage 2ème année : 7 semaines de stage Ils se déroulent obligatoirement au sein d’entreprises ou d’organisations dont l’activité principale est la commercialisation de biens et de services auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).
Pour intégrer le BTS MUC il vous faut attester du niveau Bac ou avoir le DAEU.
Formations de courte durée type licence professionnelle ou générale (éco-gestion, marketing, grande distribution, tourisme…), école de commerce ou IAE.
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