Agent de médiation, information, services

Présentation

Le titre professionnel d'Agent de Médiation, Information, Services désigne un intermédiaire polyvalent et dévoué au service de la communauté. En facilitant la communication, en fournissant des informations précieuses et en offrant un soutien pratique, ce professionnel contribue à résoudre les problèmes et à répondre aux besoins divers des individus et des groupes, favorisant ainsi le bien-être social et la cohésion au sein de la société.

Agent de médiation, information, services

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Le métier/Les objectifs

L'Agent de Médiation, Information, Services (AMIS) prévient les conflits et les incivilités sur un territoire en assurant une présence de proximité dans les espaces publics tels que les transports publics, les quartiers, les centres commerciaux, et les abords des établissements scolaires. Il facilite le dialogue entre les habitants, favorise le lien social, et gère les situations de tension. En équipe, il participe à des actions de sensibilisation et peut intervenir dans divers secteurs tels que le logement social, la santé, et les transports. L'AMIS peut être amené (e) à travailler en journée, le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés.

Le programme

Le programme du titre professionnel Agent de médiation, information, services, se compose des modules suivants :

Les épreuves

Ce titre professionnel supérieur est accessible à toute personne titulaire d'un CAP ou BEP.

L'inscription

Les inscriptions pour ce titre professionnel au sein des Ecoles IESCA se font hors procédure ParcourSup, directement dans nos écoles ou par correspondance. L'examen donne accès au diplôme d'état identique à celui délivré dans les écoles publiques.

Poursuite d'étude

Après avoir obtenu le TP - Agent de médiation, information, services, il est possible d'intégrer directement le marché du travail. L'étudiant peut également se spécialiser avec une licence, telles que Licence professionnelle intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle, accompagnement des publics spécifiques, médiation par le sport, ... Puis poursuivre en master, tels que Masters pro : analyse et conception de l’intervention sociale, intervention et développement social, politiques urbaines, gouvernances, médiation et gestion de la ville...

Quelques ouvrages de la formation

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